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Vietnam’s kulturelle Feiertage: Richtig in die Geschäftsstrategie einbinden
Vietnam hat eine Reihe von kulturellen Veranstaltungen und Festivals, die sich auf die im Land tätigen Unternehmen auswirken können. Hier erfahren Sie, was ausländische Unternehmen beachten sollten, wenn es um kulturelle Veranstaltungen geht.
Vietnam, bekannt für sein lebendiges kulturelles Erbe, feiert eine Vielzahl von besonderen Anlässen und Festen, die für seine Bevölkerung von großer Bedeutung sind. Diese Anlässe dienen nicht nur als Momente des kulturellen Stolzes, sondern können sich spürbar auf Unternehmen auswirken, die im Land tätig sind. Insbesondere die festliche Atmosphäre und das erhöhte Engagement der Verbraucher während dieser Veranstaltungen können eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen schaffen, ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu bewerben.
In diesem Artikel gehen wir auf eine Handvoll der wichtigsten Ereignisse ein und erklären, was ausländische Unternehmen wissen sollten, um das Beste aus diesen besonderen Anlässen zu machen.
Kulturelles Bewusstsein in Vietnam
Fehltritte vermeiden
Die Vermeidung kultureller Fehltritte ist bei der Geschäftstätigkeit in Vietnam von entscheidender Bedeutung. Ausländische Geschäftsleute, die kein Verständnis für die vietnamesische Kultur haben, können sich unbeabsichtigt an Aktivitäten beteiligen, die als respektlos oder unangemessen angesehen werden. Dies kann zu Reputationsschäden und/oder belasteten Beziehungen zu Verbrauchern führen.
Ein bemerkenswerter Fall, der beispielhaft für die Folgen kultureller Fehltritte in Vietnam steht, betraf beispielsweise die Fast-Food-Kette KFC im Jahr 2022. KFC Vietnam sah sich mit erheblichen Gegenreaktionen konfrontiert, als es eine seiner Filialen “KFC Thich Quang Duc” nannte. Dies war nach der Straße, in der sich die Filiale befand, aber auch nach dem Namen eines bekannten und hoch verehrten Mönchs, der für seinen Selbstverbrennungsprotest gegen religiöse Verfolgung während des Vietnamkriegs bekannt war.
Die Verwendung seines Namens durch KFC Vietnam wurde weithin als beleidigend und respektlos angesehen, insbesondere in einem Land mit einer großen buddhistischen Anhängerschaft. Der Vorfall löste öffentliche Empörung aus und führte zu Forderungen der vietnamesischen buddhistischen Gemeinde nach Korrektur. Das Geschäft wurde später in KFC Thich Quang Duc Street umbenannt, was ein feiner, aber wichtiger Unterschied ist.
Chancen nutzen
Festliche Anlässe bieten jedoch auch goldene Gelegenheiten für Unternehmen, wenn sie strategisch angegangen werden. Dazu gehört kulturelle Sensibilität und ein tiefes Verständnis für Bräuche und lokale Nuancen.
Daten des Allgemeinen Statistikamts zeigen beispielsweise , dass die Verbraucherausgaben während des Mondneujahrs (Tet) im Januar 2023 auf 544,8 Billionen VND (22,4 Milliarden US-Dollar) gestiegen sind, was einem Anstieg von 5,2 Prozent gegenüber dem Vormonat und einem deutlichen Anstieg von 20 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Das Verständnis der kulturellen Bedeutung dieser Anlässe ermöglicht es Unternehmen, ihre Strategien, Marketingbemühungen und Produktangebote auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der lokalen Bevölkerung abzustimmen. Auf diese Weise können Unternehmen die gestiegene Verbrauchernachfrage nutzen und Einnahmen in diesem Zeitraum merkbar verbessern.
Wichtige vietnamesische öffentliche Anlässe, die Sie in Betracht ziehen sollten
Tet (Vietnamesisches Neujahrsfest)
Tet, das vietnamesische Neujahrsfest hat eine immense Bedeutung und umfasst offizielle Feiern, Familientreffen und die Verehrung der Ahnen. Während des Tet-Festes, dass über mehrere Tage stattfindet und bereits mehrere Wochen vor dem eigentlichen Datum vorbereitet wird, sind Bräuche wie intensiver Hausputz und Schmücken von Häusern, Opfern von Speisen am Ahnenaltar und der Austausch von Glücksgeld und Geschenkkörben üblich.
Durch das Verständnis dieser kulturellen Gepflogenheiten können Unternehmen ihre Promotion anpassen, die mit der festlichen Atmosphäre und der emotionalen Verbindung zur Jahreszeit in Einklang steht.
Insbesondere die Kampagne “Bringing Magic Home” von Coca-Cola war während des Tet 2022 sehr erfolgreich. Die Kampagne zeigte das ikonische Rot der Marke mit gelben Schwalbenflügeln, die Tet und Frühling symbolisieren und eine idealisierte Erzählung von Nachbarschafts- und Familienliebe vermitteln und die Essenz der Tet-Saison einfangen.
In ähnlicher Weise erkannte Samsung die Bemühungen hinsichtlich der Reinigung und Vorbereitung von Häusern für Tet und arbeitete mit der Sängerin Bich Phuong in der Werbung “Wann wirst du aufhören, beschäftigt zu sein?” zusammen. Diese Kampagne hob die Technologieprodukte von Samsung hervor und betonte, wie sie die Hausarbeit vereinfachen und es den Kunden ermöglichen können, die Tet-Saison in vollen Zügen zu genießen, ohne übermäßig viel Zeit für Hausarbeiten aufzuwenden.
Tag der Wiedervereinigung und Unabhängigkeitstag
Der Tag der Wiedervereinigung und der Unabhängigkeitstag in Vietnam haben eine immense historische und kulturelle Bedeutung. Der Tag der Wiedervereinigung, der am 30. April begangen wird, markiert das Ende des Vietnamkrieges und die Wiedervereinigung von Nord- und Südvietnam. Der Unabhängigkeitstag, der am 2. September gefeiert wird, erinnert an die Unabhängigkeitserklärung Vietnams von der französischen Kolonialherrschaft im Jahr 1945.
Während dieser Nationalfeiertage finden im ganzen Land lebhafte Feierlichkeiten statt. Farbenfrohe Paraden, Feuerwerke, Zeremonien zum Hissen der Flagge und kulturelle Veranstaltungen tragen zur festlichen Atmosphäre bei. Regierungsgebäude und öffentliche Plätze sind mit patriotischen Dekorationen geschmückt, die die Einheit und den Nationalstolz betonen.
Am Tag der Wiedervereinigung und des Unabhängigkeitstags in Vietnam schließen Unternehmen und Büros oft für mehrere Tage, damit die Mitarbeiter an den Feierlichkeiten teilnehmen und Zeit mit ihren Familien verbringen können. Diese verlängerte Pause bietet vielen Menschen die Möglichkeit, sowohl im In- als auch im Ausland zu reisen. Infolgedessen erleben die Tourismus- und Gastgewerbebranche einen Anstieg der Nachfrage nach Hotels, Resorts, Touristenattraktionen und Transportdienstleistungen.
Daten der Allgemeinen Abteilung für Tourismus (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus) ergaben, dass die Tourismusbranche während der fünftägigen Pause zur Feier des Tages der Wiedervereinigung und der Maifeiertage in diesem Jahr einen erheblichen Umsatzanstieg von 9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr verzeichnete und 24 Billionen VND (1,02 Milliarden US-Dollar) erreichte.
Neben dem Tourismussektor engagieren sich auch Unternehmen aus verschiedenen Branchen an Aktivitäten, um diese nationalen Feiertage zu feiern. Vietjet Air überraschte die Passagiere mit Flugbegleitern, die Kostüme mit dem Bild einer roten Flagge mit einem gelben Stern trugen.
Die Feiertage haben auch einen erheblichen Einfluss auf das Konsum- und Ausgabeverhalten. Im Vorfeld des Tages der Wiedervereinigung und des Unabhängigkeitstags gibt es eine Zunahme der Einkaufsaktivitäten, da die Menschen Geschenke, Dekorationen und traditionelle Lebensmittel kaufen, um die Feiertage zu feiern. Einzelhändler bieten oft Sonderaktionen und Rabatte an, um in dieser Zeit Kunden anzulocken.
Um den diesjährigen Feiertag am 2. September zu feiern, hat die GO! Die Supermarktkette Big C startete eine Aktion mit dem Titel “Stolz auf Vietnam – Feiern Sie den Nationalfeiertag am 2. September” mit einem Rabatt von 50 Prozent, der während des gesamten Feiertags gültig ist.
Mitte-Herbst-Fest
Das Mitte-Herbst-Fest, auch bekannt als Mondfest oder Kinderfest, hat in vielen ostasiatischen Ländern, darunter auch Vietnam, eine große kulturelle Bedeutung. Dieses Fest findet am 15. Tag des achten Mondmonats statt, normalerweise im September oder Oktober, und dient als besonderer Anlass für Familientreffen und für Kinder.
Mondkuchen stehen während des Festivals im Mittelpunkt. Unternehmen bieten eine breite Palette von Geschmacksrichtungen und Verpackungsoptionen an, um den unterschiedlichen Vorlieben der Verbraucher gerecht zu werden. In den Wochen vor dem Mid-Autumn Festival erwachen die Straßen mit geschäftigen Kiosken von von Kuchenmarken wie Kinh Do Mondelez, Maison Mooncake und Thu Huong zum Leben. In traditionellen Etablissements wie Dong Phuong (Hai Phong) oder Thanh Chung (einem Süßwarendorf in Hanoi) müssen die Käufer manchmal stundenlang Schlange stehen, um Mondkuchen zu kaufen.
Dabei wird nicht nur auf die Kreativität bei den Kuchenaromen geachtet, sondern vor allem auf die aufwendige Verpackung. Neben den traditionellen Mondkuchen sind auch die von prominenten Hotels wie Park Hyatt, Sheraton, InterContinental, Metropole und JW Marriott angebotenen Kuchen bei den Kunden sehr begehrt, insbesondere als Geschenke. Diese Mondkuchen zeichnen sich durch ihre visuell beeindruckenden Schachteldesigns und komplizierten Dekorationen sowie luxuriösen Zutaten aus, die in Preisen von zum Teil mehr als 100 Euro für 4 Kuchen resultieren können.
Es ist gerade wegen dieser hohen Preise nicht unüblich, wichtigen Geschäftspartnern jährlich hochpreisige Mondkuchen als Geschenk zukommen zu lassen. Hotelketten sind daher auf Bestellungen von 50 oder 100 Boxen eingestellt.
Wie man mit den Feiertagen in Vietnam erfolgreich sein kann
Um effektiv von Vietnams Kulturfestivals zu profitieren, sollten Unternehmen akribisch planen und Strategien entwickeln. Hier sind einige Taktiken, die Unternehmen für eine erfolgreichere Weihnachtszeit in Betracht ziehen könnten:
Bestandsplanung
Unternehmen sollten Daten, Markttrends und Verbraucherpräferenzen analysieren, um die Nachfrage nach ihren Produkten oder Dienstleistungen bei bestimmten öffentlichen Anlässen abzuschätzen. Durch die genaue Prognose der Nachfrage können Unternehmen sicherstellen, die erhöhte Kundennachfrage ohne einen Überschuss oder eine Verknappung zu befriedigen.
Benutzerdefinierte Marketingkampagnen
Unternehmen können Marketingkampagnen entwickeln, die mit der kulturellen Bedeutung und den Werten übereinstimmen, die mit jedem einzelnen Feiertag verbunden sind. Auf diese Weise können Unternehmen eine stärkere emotionale Bindung zu den Verbrauchern aufbauen und eine höhere Bindung an ihre Marke fördern.
Supply-Chain-Management
Unternehmen sollten lange vor kulturellen Veranstaltungen starke Beziehungen zu Lieferanten, Anbietern und Logistikpartnern aufbauen. Dies kann dazu beitragen, eine zuverlässige Lieferkette und die pünktliche Lieferung von Produkten oder Materialien in Spitzenzeiten mit hoher Nachfrage zu gewährleisten. Darüber hinaus kann der Aufbau langfristiger Partnerschaften mit zuverlässigen Partnern Unternehmen eine Vorzugsbehandlung und Zugang zu exklusiven Rabatten bieten.
Marktforschung
Das Verständnis des Verbraucherverhaltens bei kulturellen Veranstaltungen kann für Unternehmen entscheidend sein, um ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Durch die Identifizierung der idealen Jahreszeit für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung können Unternehmen Ressourcen zuweisen, Preisstrategien anpassen und den Personaleinsatz optimieren, um den Gewinn in diesen Spitzenzeiten zu maximieren.
Maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen
Unternehmen sollten in Betracht ziehen, spezielle Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die zu den Themen und der Symbolik jedes nationalen Feiertags passen. Die Anpassung von Angeboten an den kulturellen Kontext und die Vorlieben der Zielgruppe kann den wahrgenommenen Wert und die Attraktivität der Produkte oder Dienstleistungen einer Marke steigern.
Das Wichtigste zum Mitnehmen
Vietnamesische Kulturveranstaltungen bieten Unternehmen einzigartige Möglichkeiten, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und die festliche Stimmung zu nutzen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Indem sie ihr Angebot an der kulturellen Bedeutung des Anlasses ausrichten, können Unternehmen die emotionale Bindung der Menschen zu ihren Traditionen und Bräuchen nutzen und ihr Einkaufserlebnis weiter verbessern. Auf diese Weise können sich ausländische Unternehmen optimal integrieren und ihr Geschäft und ihre Marke stärken.
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