Produzione in Vietnam: principali criticità nella manodopera e come ottimizzare la gestione delle risorse umane

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Vietnam Briefing discute le principali preoccupazioni in tema di lavoro per le imprese dell’industria manifatturiera, in particolare quando il Paese si apre e le imprese cercano di attrarre e reclutare attivamente manodopera per raggiungere gli obiettivi di produzione. Con la manifattura che assume oggi un ruolo guida negli investimenti diretti esteri in Vietnam, guardiamo a come le imprese possono essere competitive utilizzando strategie efficienti per la gestione delle risorse umane.

A causa delle tensioni della guerra commerciale USA-Cina iniziata nel 2018, diverse imprese manifatturiere in Cina hanno scelto di ristrutturare le loro operazioni diversificando la loro produzione in Vietnam ovvero delocalizzando parte, ed in alcuni casi, l’intera base produttiva in Vietnam.

È probabile che questa tendenza continui ad accelerare nel corso del 2022 a causa delle preoccupazioni sulla dipendenza da un unico hub manifatturiero come la Cina, che sta seguendo un approccio zero COVID. Al contrario, il governo vietnamita ha scelto di convivere con il virus, con oltre il 79% della popolazione completamente vaccinata. La combinazione di questi fattori continua a rendere il Vietnam una destinazione di investimento attraente.

Tra i vantaggi di scegliere il Vietnam come destinazione di investimento, sarebbe negligente non menzionare l’abbondante forza lavoro del Vietnam e il costo del lavoro competitivo. Tuttavia, l’attuale crescente domanda di manodopera nella manifattura potrebbe anche sollevare preoccupazioni per le imprese interessate a creare i loro centri produttivi nel Paese.

Mercato del lavoro post-pandemia

Nel terzo trimestre del 2021, il mercato del lavoro vietnamita ha sofferto in modo significativo con un elevato  numero di persone occupate che hanno perso il lavoro e l’aumento dei tassi di disoccupazione e sottoccupazione. Secondo l’Ufficio Generale di Statistica (GSO), su oltre 28,2 milioni di persone colpite dalla pandemia, 4,7 milioni hanno perso il lavoro, mentre 14,7 milioni di persone sono state costrette a sospendere la produzione e le operazioni commerciali. 12 milioni di persone hanno subito una riduzione dell’orario di lavoro, sono state licenziate o costrette a lavorare su turni a rotazione. Altri 18,9 milioni subito una riduzione del reddito.

In particolare, a causa del forte impatto della quarta ondata della pandemia nel corso del 2021, si è assistito ad un grande spostamento di manodopera dalle aree urbane a quelle rurali e dai principali centri economici alle province. Secondo il Ministero del Lavoro, degli Invalidi e degli Affari Sociali (MoLISA), circa 1,3 milioni di lavoratori hanno lasciato Ho Chi Minh City e le principali province meridionali per ritornare nelle campagne a causa della pandemia tra Luglio e Settembre 2021.

Detto questo, è probabile che la domanda di manodopera aumenti ulteriormente nel corso del 2022, quando le imprese torneranno ad produrre alla loro massima capacità. Per esempio, Nike ha già dichiarato che le loro fabbriche in Vietnam stanno operando a pieno regime.

Pertanto, si potrebbe prevedere una carenza di manodopera, ma non in misura grave. Per reclutare e mantenere attivamente i dipendenti, le imprese dovrebbero considerare l’offerta di pacchetti di supporto, vantaggi e garantire un ambiente di lavoro sicuro.

Reclutamento

In genere, le imprese impiegano circa uno o due mesi per reclutare manodopera non qualificata, mentre sono necessari circa due o tre mesi per la manodopera qualificata. Per il settore manifatturiero, posizioni come contabili, assistenti amministrativi sono più facili da reclutare, ma è probabile che posizioni più tecniche come operatori di macchine automatiche, operatori CNC, ingegneri meccanici o gestione della qualità siano impegnative.

I canali di reclutamento più efficaci sono la partecipazione a scambi di lavoro, la collaborazione con imprese di servizi per le risorse umane, o il collegamento diretto con le scuole professionali. Le imprese manifatturiere potrebbero considerare la sottoscrizione di accordi reciproci con le scuole professionali della zona per reclutare studenti per stage e laureati per posizioni ufficiali. Per rimanere competitivi nel mercato del lavoro, le imprese possono offrire borse di studio o indennità di tirocinio e altri schemi di welfare come pasti, carburante o trasporti.

Turnover del personale

Secondo Navigos Search, una delle principali imprese di servizi per le risorse umane in Vietnam, ci sono in particolare due momenti dell’anno in cui i dipendenti tendono a cambiare spesso lavoro:

  1. Alla fine del primo trimestre e all’inizio del secondo trimestre ogni anno, in particolare in Aprile e Maggio, dopo che i dipendenti ricevono la tredicesima mensilità, il bonus per la performance, e si aspettano un adeguamento dello stipendio.
  2. Durante la bassa stagione – da Giugno ad Agosto –  quando le imprese consegnano gli ordini ai clienti.

Le nuove imprese dovrebbero quindi cercare di assumere da Luglio ad Agosto con posti di lavoro che iniziano ad Ottobre. Inoltre, da Giugno in poi, gli studenti si laureano nelle università, il che lo rende un momento particolarmente adatto per assumere giovani lavoratori che sono alla ricerca di lavoro piuttosto che perseguire un’ulteriore istruzione post-secondaria.

I lavoratori cambiano lavoro per molte ragioni come la gestione aziendale, i rapporti di lavoro, l’ambiente di lavoro, stipendi, ecc. Pertanto, lo stipendio e altri schemi di welfare sono fattori chiave per attrarre manodopera.

Diverse aziende di grandi dimensioni hanno costruito comodità come impianti sportivi in loco, asili nido e altro intrattenimento, oltre a garantire certe indennità. Alcune altre società, oltre all’assicurazione obbligatoria dello Stato, hanno anche offerto un’assicurazione contro gli infortuni privata aggiuntiva per i loro dipendenti.

Sindacato

I sindacati in Vietnam sono ammessi, ma devono essere affiliati alla Confederazione Generale del Lavoro del Vietnam (VGCL), che è legata al governo.

Secondo la Legge vietnamita, i dipendenti hanno il diritto di formare e aderire a sindacati ed impegnarsi in attività concertate per la loro protezione collettiva. Il sindacato non è tenuto ad essere costituito a norma di Legge, tuttavia, le imprese con più di 10 dipendenti sono incoraggiate a formare un sindacato, in particolare quelle impegnate in attività produttive.

I dipendenti, attraverso i loro rappresentanti sindacali, possono negoziare con i loro datori di lavoro e partecipare ad accordi di contrattazione riguardanti i termini e le condizioni del loro impiego e procedimenti legali relativi a casi di lavoro, amministrazione, fallimento aziendale al fine di proteggere i diritti e gli interessi legali e legittimi del lavoro collettivo e dei lavoratori. In determinate circostanze, i dipendenti hanno anche il diritto di condurre uno sciopero in conformità con la Legge.

In pratica, i sindacati sono difficilmente in grado di esercitare il loro potere come scritto dalla Legge. Nelle imprese, i rappresentanti sindacali sono anche dipendenti dell’impresa, assunti dalla società ed eletti dal collettivo dei dipendenti, ma sotto la raccomandazione / designazione del consiglio di amministrazione della società.

Normalmente il capo del sindacato deve essere il direttore finanziario, il direttore delle risorse umane o anche il direttore generale. Pertanto, i sindacati possono proteggere gli interessi dei lavoratori solo in una certa misura. I sindacati possono essere considerati come un ponte tra i dipendenti e il consiglio di amministrazione dell’azienda, contribuendo a trasmettere i pensieri e le aspirazioni dei dipendenti ai leader.

Vietnam Briefing è prodotta da Dezan Shira & Associates. Con uffici in Cina, Hong Kong, Vietnam, India, Indonesia, Singapore, Germania, Italia, Stati Uniti e Russia, Dezan Shira supporta gli investitori stranieri in Asia da tre decenni.

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