Outsourcing del lavoro in Vietnam nel 2023

December 15, 2023 Posted by Vietnam Briefing Reading Time: 5 minutes

Come gestire la forza lavoro di un’azienda attraverso i picchi e le flessioni della domanda e utilizzare l’esternalizzazione del lavoro. In questo articolo, il Vietnam Briefing illustra le possibilità, per le aziende straniere, di esternalizzare il lavoro in Vietnam.

La domanda di forza lavoro nella maggior parte delle aziende è raramente costante. Nell’emisfero occidentale, ad esempio, nel periodo che precede il Natale la domanda di beni di consumo raggiunge spesso il suo picco annuale. Nel periodo immediatamente successivo al Natale, però, la domanda dei consumatori è spesso la più bassa di tutto l’anno.

Di conseguenza, molte aziende riducono la produzione all’inizio dell’anno, mentre invece la aumentano verso la fine. Questo non significa solo far funzionare macchine e attrezzature per più ore o a un ritmo più elevato, ma significa anche che le aziende hanno bisogno di flessibilità nella loro forza lavoro. Devono essere in grado di assumere più personale quando il lavoro è intenso e di lasciarlo andare quando il lavoro rallenta.

Nonostante una forza lavoro permanente sia spesso essenziale, le aziende possono scoprire che colmare le lacune nei periodi di punta può essere affrontato al meglio utilizzando l’esternalizzazione del lavoro. In quest’ottica, il Vietnam Briefing illustra il funzionamento dell’esternalizzazione del lavoro in Vietnam.

Che cos’è l’esternalizzazione del lavoro?

L’esternalizzazione del lavoro si verifica quando un lavoratore viene assunto da un’azienda per svolgere lavori presso una o più terze parti. Si tratta spesso di accordi di assunzione di manodopera, di delocalizzazione di manodopera o di lavoro temporaneo.

Questo tipo di accordo di lavoro viene generalmente utilizzato per regolare la forza lavoro di un’azienda in linea con le richieste del mercato.

Si noti che in Vietnam, l’esternalizzazione del lavoro è consentita solo per ruoli selezionati. Questi sono indicati nel Decreto 145/2020/NĐ-CP e includono:

Fornitori di servizi di traduzione e interpretariato
Assistenti di segreteria e amministrativi
Receptionist
Guide di viaggio
Personale di supporto alle vendite
Personale di supporto al progetto
Programmatori di macchine
Produzione e installazione di televisori e telecomunicazioni
Funzionamento, ispezione e/o riparazione di macchine edili e sistemi di produzione di energia
Pulizie di edifici e fabbriche
Editor di documenti
Guardie di sicurezza/del corpo
Assistenza telefonica per gli operatori di telemarketing e l’assistenza clienti
Servizi di supporto finanziario e fiscale
Riparazione e revisione auto
Scansione, disegno, ingegneria industriale, decorazione d’interni
Guida
Gestione, esercizio, manutenzione e assistenza a bordo delle navi
Gestione, supervisione, funzionamento, riparazione, manutenzione e assistenza di impianti di trivellazione di petrolio e gas
Pilotaggio di aeromobili e lavoro su aeromobili, manutenzione e riparazione di aeromobili e relative attrezzature, spedizione e supervisione del volo dell’aviazione

Le aziende che desiderano offrire servizi di assunzione di forza lavoro devono anche acquisire una licenza. I dettagli relativi alla creazione di un’impresa di somministrazione di forza lavoro sono delineati nel decreto 145, capitolo 4, articolo 12. Questo articolo, tuttavia, si concentrerà sulle normative relative all’impegno in un accordo di esternalizzazione del lavoro.

Normative sull’esternalizzazione del lavoro in Vietnam

L’esternalizzazione del lavoro è codificata nel Codice del lavoro del Vietnam del 2019, che delinea le seguenti linee guida, limitazioni e restrizioni.

Un’impresa può assumere un lavoratore esternalizzato solo quando:

Un’impresa sperimenta un forte aumento della domanda in un periodo di tempo limitato;
Un lavoratore a tempo indeterminato sta usufruendo di un congedo temporaneo, ad esempio un congedo di maternità, o a causa di un infortunio sul lavoro; o
Il ruolo richiede un lavoratore altamente qualificato.

La legge individua inoltre nello specifico i seguenti casi in cui non può essere utilizzato un lavoratore in outsourcing. Ciò include:

Il lavoratore esternalizzato è assunto per coprire il lavoro di un lavoratore in sciopero o di un lavoratore coinvolto in una vertenza sindacale;
Non è stato raggiunto un accordo tra la società di lavoro temporaneo e il suo cliente sull’assunzione di responsabilità in caso di infortunio sul lavoro del lavoratore; o
Il lavoratore esternalizzato sostituisce un dipendente che è stato licenziato a causa di una ristrutturazione aziendale.

Le aziende devono inoltre tenere presente che:

Un contratto di esternalizzazione del lavoro può durare al massimo 12 mesi.
Le aziende che utilizzano un lavoratore esternalizzato non possono inviare quel lavoratore a un’altra azienda.
Un’azienda non può assumere un lavoratore da una società di lavoro temporaneo non autorizzata a fornire lavoro in outsourcing.

Contratti di esternalizzazione del lavoro

Per utilizzare un lavoratore in outsourcing, la società di lavoro temporaneo ed il suo cliente devono avere un contratto per il lavoro in outsourcing.

I contratti di assunzione di forza lavoro devono contenere le seguenti informazioni:

L’ubicazione del cliente, il posto vacante da coprire, la descrizione del lavoro da svolgere e gli eventuali altri impegni richiesti al lavoratore;
Deve indicare per quanto tempo il lavoratore sarà impiegato e la data di inizio prevista;
Deve dettagliare l’orario di lavoro, i periodi di riposo e le linee guida in materia di salute e sicurezza sul lavoro; e
Deve indicare chiaramente quale parte è responsabile del risarcimento di un dipendente in caso di infortunio sul lavoro.

Un contratto di esternalizzazione del lavoro deve offrire gli stessi o migliori diritti e benefici rispetto a quelli del contratto tra il dipendente e l’impresa di outsourcing.

Ruoli e responsabilità

Aziende di somministrazione di manodopera

In base al Codice del Lavoro, le aziende di assunzione di manodopera hanno anche una serie di obblighi. Questi includono:

Assicurarsi che il lavoratore sia a conoscenza dei contenuti del contratto di esternalizzazione del lavoro;
Fornire al cliente il curriculum vitae del lavoratore in outsourcing;
Pagare al lavoratore in outsourcing uno stipendio uguale o superiore a quello di un dipendente nello stesso ruolo con le stesse qualifiche che lavora direttamente per il cliente; e
Tenere i registri degli accordi di esternalizzazione del lavoro dell’azienda e fornire periodicamente rapporti all’autorità provinciale del lavoro.

L’azienda di somministrazione di manodopera ha anche il diritto di adottare misure disciplinari nei confronti di un lavoratore esternalizzato, nel caso in cui tale lavoratore violi le norme sul lavoro.

Clienti che assumono manodopera

Anche le aziende che assumono lavoratori da società di assunzione di manodopera in Vietnam hanno una serie di obblighi, in base a quanto previsto dal Codice del Lavoro. Questi includono:

Assicurarsi che il lavoratore assunto sia a conoscenza delle normative interne sul lavoro dell’azienda e di qualsiasi altro relativo processo o procedura;
Evitare la discriminazione tra lavoratori temporanei e dipendenti che lavorano direttamente per l’azienda;
Raggiungere un accordo con il lavoratore temporaneo per quanto riguarda il lavoro notturno e gli straordinari secondo il Codice del Lavoro;
Rimpatriare il lavoratore esternalizzato nel caso in cui non soddisfi le condizioni del suo impiego; e
Fornire prove di eventuali violazioni dei regolamenti dell’azienda da parte del lavoratore esternalizzato a un’azienda di somministrazione di manodopera.

Lavoratori temporanei

I lavoratori temporanei sono obbligati a svolgere il lavoro per il quale sono stati assunti e a seguire le norme e i regolamenti interni del loro datore di lavoro temporaneo. Hanno anche una serie di diritti. Questi includono:

Ricevere uno stipendio uguale o superiore a quello di un dipendente che ricopra lo stesso ruolo, con le stesse qualifiche, che lavora direttamente per il proprio datore di lavoro temporaneo;
Presentare un reclamo nel caso in cui il cliente violi il contratto di esternalizzazione del lavoro; e
Negoziare la risoluzione del contratto di lavoro con l’azienda di somministrazione di manodopera al fine di concludere un contratto di lavoro con un cliente di assunzione di manodopera.

Accordi di esternalizzazione del lavoro per aziende straniere

Non ci sono ulteriori restrizioni per le aziende straniere che desiderano sottoscrivere un accordo di esternalizzazione del lavoro, oltre a quanto previsto dal Codice del Lavoro. Inoltre, le imprese a capitale straniero impegnate in attività di esportazione possono trovare questi accordi ideali per gestire i periodi di forte domanda.

Le aziende interessate all’esternalizzazione del lavoro possono contattare gli esperti delle risorse umane di Dezan Shira and Associates. Per saperne di più, clicca qui.