Il mercato dei servizi cloud in Vietnam: Opportunità e sfide

Posted by Written by Minh Nhat Dao Reading Time: 6 minutes

La rapida diffusione dei servizi cloud negli ultimi anni sta favorendo la trasformazione digitale del Vietnam. La crescita della domanda di velocità, produttività ed efficienza di archiviazione, in tutti i settori, spinge le organizzazioni del Paese a trasformare le proprie infrastrutture IT, aprendo così un’ampia gamma di opportunità per le aziende straniere.

Molte aziende vietnamite si stanno spostando verso il cloud computing per diventare più competitive. In Vietnam, la crescente domanda di servizi cloud in tutti i settori, ha favorito la crescita dei fornitori di servizi cloud, sia nazionali che stranieri. Secondo il Ministero dell’Informazione e delle Comunicazioni (MIC), il Vietnam dispone attualmente di almeno 27 data center che fanno capo a 11 società nazionali.

Tuttavia, sebbene negli ultimi anni si sia registrato un forte aumento nell’adozione del cloud a livello globale, il Vietnam ha registrato un’implementazione delle soluzioni software-as-a-service (SaaS) ed un passaggio completo al “cloud” relativamente lento. Le analisi dimostrano che solo il 5-7% delle imprese vietnamite è passato a un modello aziendale SaaS-first. In quest’ottica, conoscere le sfide poste dal cloud computing, può aiutare le aziende straniere ad effettuare investimenti più consapevoli nel mercato vietnamita dei servizi cloud.

Vietnam, il mercato dei servizi Cloud in cifre

HSecondo la vicepresidente di Google, Stephanie Davis, il Vietnam ha l’economia digitale in più rapida crescita del Sud-Est asiatico. Inoltre, negli ultimi anni, secondo il MIC, il mercato del cloud computing in Vietnam ha registrato un CAGR del 30% circa. Questo risultato, insieme al forte sviluppo di software e data center per le infrastrutture IT, dimostra che l’industria ICT vietnamita stia facendo progressi nell’accelerazione del programma di trasformazione digitale e nello sviluppo del mercato del cloud computing.

Nel 2020, secondo Research and Markets, il mercato vietnamita dei servizi cloud ha raggiunto i 196 milioni di dollari e si prevede un CAGR del 18,8% entro il 2026. Anche la creazione di data center è aumentata notevolmente nel 2022: diversi leader del settore dei data center vietnamiti, ne hanno realizzati diversi, tra cui CMC Corporation, Viettel IDC e VNG Cloud. Questi progetti contengono oltre 270.000 server rack.

Per quanto riguarda la predisposizione al cloud delle imprese vietnamite, un’ indagine di EY  ha rilevato che l’84% degli intervistati afferma che la propria organizzazione ha una strategia di migrazione al cloud. Uno dei fattori principali che spinge queste aziende ad adottare la tecnologia cloud è quello di migliorare le proprie prestazioni operative.

Inoltre, le aziende nazionali e quelle multinazionali stanno facendo progressi nell’incorporazione della tecnologia cloud alle loro attività. Il 28% dei dirigenti aziendali intervistati ha dichiarato di star progettando un piano di migrazione al cloud e il 38% ha affermato che le proprie organizzazioni stanno implementando una strategia cloud.

A questo proposito, il percorso di adozione del cloud da parte delle aziende che operano in Vietnam, rappresenta, un significativo potenziale di crescita dei ricavi per i fornitori di servizi cloud nei prossimi anni.

I principali operatori nazionali

CMC Cloud

CMC Corporation è la seconda azienda di ICT del Vietnam, con oltre 26 anni di esperienza. L’azienda fornisce una vasta gamma di servizi, tra cui consulenza per la trasformazione digitale, telecomunicazioni, IoT e AI. È l’unica società di servizi cloud in Vietnam con un azionista straniero: TIME dotCom Group, (un gruppo di telecomunicazioni leader in Malesia).

Nell’agosto del 2022, CMC Corporation ha aperto a Ho Chi Minh un nuovo data center conforme agli standard globali, con 1.200 rack su una superficie di 13.000 m². Dopo la nuova costruzione del CMC Creative Space, l’azienda sta pianificando la costruzione di un complesso per la ricerca e l’innovazione ad Hanoi, preparando il Vietnam a diventare in futuro un importante hub tecnologico globale.

VNG Cloud

VNG Corporation, il primo unicorno tecnologico del Vietnam, ha fondato VNG Cloud nel 2007 con l’obiettivo di fornire servizi e soluzioni di cloud computing di alto livello, esclusivamente su misura per le aziende. vServer è uno dei servizi infrastrutturali offerti da VNG Cloud. Secondo quanto dichiarato dall’azienda, il servizio fornisce una facile configurazione di server virtuali, che soddisfa tutte le esigenze dei clienti.

In Vietnam l’azienda dispone inoltre di due data center di alto livello, che hanno ottenuto le certificazioni Uptime Tier III per il design e le attrezzature.

Viettel IDC

Viettel IDC è il più grande fornitore di servizi di data center (DC) e cloud in Vietnam (dove rappresenta più del 40% del mercato dei DC). Con 13 data centre, 9.000 server rack, 60.000 mq di superficie totale e oltre 70 prodotti e servizi, l’offerta di Viettel IDC soddisfa le esigenze di molte fra le principali aziende di contenuti digitali al mondo.

Fattori di crescita

Domanda in crescita per la trasformazione digitale

Il Vietnam sta vivendo una rapida accelerazione digitale, poiché tutto diventa sempre più on-demand e incentrato sulle richieste specifiche. Il Paese ha una delle economie digitali in più rapida crescita e il settore dell’e-commerce ha registrato nel 2022 il più forte sviluppo del Sud-est asiatico. Secondo un rapporto di Google, l’economia digitale in Vietnam potrebbe valere 49 miliardi di dollari, con un tasso di crescita medio annuo del 31%, entro il 2025.

I CEO e le amministrazioni societarie considerano sempre più il cloud come un imperativo strategico per la crescita e la trasformazione aziendale. Pertanto,  per incrementare le prestazioni aziendali e mantenere le loro capacità competitive in un contesto di crescente incertezza economica, stanno migrando verso servizi basati sul cloud.

Ad esempio, negli ultimi anni, è aumentata la domanda di SaaS da parte di importanti segmenti del mercato, tra cui: quello sanitario, delle telecomunicazioni e della vendita al dettaglio. Le aziende di tutti i settori si stanno progressivamente orientando verso il cloud per ottenere maggiore flessibilità, agilità ed efficienza e, in ultima analisi, per raggiungere gli obiettivi di trasformazione digitale.

Adattabilità semplice e veloce per le PMI del Vietnam

L’Associazione vietnamita delle piccole e medie imprese ha riferito che in Vietnam ci sono oltre 800.000 imprese, di cui le PMI rappresentano quasi il 98%. Le PMI vietnamite stanno facendo progressi nella digitalizzazione delle loro operazioni, nel tentativo di aumentare il loro valore economico. Secondo il MIC, il numero di PMI che utilizzano piattaforme digitali supera ormai il 30%.

Grazie ai diversi vantaggi offerti dai servizi cloud, le PMI possono operare su base on-demand per controllare i costi e adeguarsi rapidamente. Pertanto, se utilizzati correttamente, i servizi cloud possono incrementare l’efficienza operativa dell’azienda e contribuire a migliorare le prestazioni dei servizi online. Detto questo, le piccole imprese si trovano ad affrontare ostacoli nell’implementazione delle loro strategie di trasformazione digitale e nella manutenzione della loro infrastruttura IT.

Veloce ripristino delle emergenze (DR) ed efficaci piani di continuità operativa (BCP)

I guasti dei software, di natura umana o di altro tipo, possono trasformarsi molto velocemente in emergenze. Queste possono avere un impatto profondamente negativo sulla continuità aziendale, sulla reputazione e sui ricavi complessivi. Tuttavia, con le soluzioni di cloud computing, il ripristino del sistema può essere più veloce e le spese di ripristino possono essere ridotte.

Molti istituti finanziari vietnamiti si affidano al cloud per archiviare e ripristinare rapidamente i propri dati aziendali. Con il supporto del cloud, possono lavorare attivamente al DR e al BCP proteggendo le informazioni dei clienti e prevenendo l’eventuale interruzione di operazioni informatiche.

Sfide

Mancanza di competenze della forza lavoro in Vietnam

Uno dei problemi più urgenti per l’adozione del cloud da parte delle imprese vietnamite è la carenza di competenze nella forza lavoro. Secondo McKinsey, l’attuale forza lavoro tecnologica è ben preparata a creare applicazioni aziendali con l’utilizzo di infrastrutture IT convenzionali. Tuttavia, se l’organizzazione dovesse passare ad un ambiente cloud, la maggior parte degli specialisti IT dovrebbe essere riqualificata o aggiornata.

Senza una forza lavoro qualificata in materia di cloud, il percorso di trasformazione di un’impresa può rivelarsi fallimentare. Pertanto, poiché le imprese si trovano sempre più spesso ad affrontare un’ampia gamma di problemi legati alle competenze, i fornitori di servizi cloud operanti in Vietnam potrebbero incontrare difficoltà nell’offrire i propri servizi commerciali.

Sicurezza e conformità normativa

Il problema principale che ostacola la crescita del mercato del cloud computing è rappresentato dai rigidi quadri normativi e dalle politiche relative alla conformità in vigore in Vietnam. Ad esempio, il decreto n. 53/2022/ND-CP prevede che, in Vietnam, i fornitori di servizi nazionali e stranieri debbano conservare determinati tipi di dati per un periodo minimo di 24 mesi.

I fornitori stranieri di servizi cloud devono inoltre avere uffici di rappresentanza nel Paese. Il decreto stabilisce anche linee guida dettagliate elencando 10 diversi servizi che devono soddisfare requisiti di localizzazione dei dati, con un possibile aumento dei costi per le imprese straniere.

I rigidi schemi di governance e la conformità alla cybersecurity rappresentano quindi una sfida per gli investitori nel mercato vietnamita dei servizi cloud.

Il mercato vietnamita dei servizi cloud in futuro

Il cloud computing è diventato un fattore innovativo nell’era della trasformazione digitale. Le organizzazioni vietnamite stanno adottando un approccio più olistico alle loro strategie di adozione del cloud, rispondendo rapidamente a questa rivoluzione digitale. Di conseguenza, il mercato dei servizi cloud in Vietnam ha un futuro promettente sia per gli operatori nazionali che per quelli esteri.

Detto questo, gli investimenti nel mercato vietnamita del cloud computing possono risultare impegnativi per gli investitori stranieri, con procedure amministrative e regolamenti che rimangono complicati e problematici. Consigliamo alle aziende che intendono investire in questo settore, di consultare un consulente professionale locale esperto.

Per un supporto sui requisiti legali e normativi per fare affari in Vietnam, contattate gli esperti di Dezan Shira and Associates.