越南旅游业持续增长
越南的旅游业近几年来持续增长,越南拥有超过3000公里的海岸线,干净的海滩,充满活力的城市,多元的高地以及文化特色,历史遗迹,成为世界上发展最快的旅游目的地之一。
2018年的收入达到620万亿越南盾(267.5亿美元),与2017年相比,增长了1,100亿越南盾(47.5亿美元)。自2010年以来,外国游客人数从500万呈3倍增长速度,2018年外国游客人数达到1500多万。
与2017年相比,2018年越南的国际入境人数达到1550万,增长了270万,而国内游客则增长了680万,2018年估计有8000万人次。
2018年,坐飞机的游客增加了14.4%,而坐车的游客增加了近60%,坐船的游客减少了16.8%。
越南主要旅游目的地
越南最近在2018年度世界旅游大奖中首次荣获“亚太最佳旅游目的地”称号。 越南为游客提供多种选择,如文化和历史之旅,海上之旅,探险之旅,生态之旅和豪华度假体验等。
2018年,在各省市中,胡志明市的游客人数高达3650万人,其中包括750万的国际游客和2900万的国内游客。 首都河内吸引了2800万的游客,其中国际游客有550万人。 最近仲量联行的2019年短期城市动量指数(CMI)公布,这两个城市荣获“全球十大最具活力城市”的称号。由此可见,2018年越南的旅游业持续增长。
广宁省是东北沿海的城市,在2018年成为新的旅游目的地之一,共吸引1250万游客,其中有530万的国际游客。 此外,岘港吸引了770万游客,其中有300万的国际游客。
其他重要的旅游目的地包括受国家保护的历史贸易港口会安和越南最大的岛屿富国岛。
国际游客
与2017年相比,2018年亚洲的游客数量同比增长23.7%,达到1210万。 中国游客占据主要的部分,共496万人次,同比增长23.9%。而韩国游客数量最多,同比增长44.3%,2017年仅为348万。
欧洲和美国的游客分别同比增长8.1%和10.6%,有210万人和903,800人。 澳大利亚的游客在2018年仅同比增长4%,有437,800人,而非洲的游客同比增长19.2%,有42,800人。2018年越南旅游业的游客数量持续增长。
仅有两个国家的游客数量在2018年有所下降。与2017年相比,柬埔寨和老挝两个邻国的游客数量分别下降了8.8%和15.2%。
消费
根据越南国家旅游局(VNAT)的数据,外国游客在越南旅行时平均消费为900美元,而新加坡、印度尼西亚和泰国的平均消费分别为1,105美元,1,109美元和1,565美元。
与新加坡和马来西亚不同,越南的旅游业无法在快速发展的同时建设基础设施,打造成购物天堂或夜生活中心,这对收入产生了影响。
政府政策
2011年初,越南政府发布了《至2020年,2030年愿景旅游业发展总体规划》,希望将旅游业发展成为经济增长的主要动力。 规划旨在培训专业人员,开发市场,发展品牌战略,建设基础设施以及发展有当地文化特色的旅游产品和服务。
在2017年,越南总理批准了第1861 / QD-TTg号决议(“1861号决议”),这个项目要花费30万亿越南盾(13.2亿美元),旨在落实《至2020年,2030年愿景旅游业发展总体规划》中的推广主要旅游目的地和建设交通基础设施。政府将优先考虑重要旅游景点所在的贫困省份,因为大部分省份的预算都无法满足建设基础设施所需的投资额。
第1861号决议批准政府建立一个3000亿越南盾(1290万美元)的旅游发展援助基金,用于旅游营销活动的开展和建设计划的实施。
除了成立基金以外,政府还放宽现有的政策,允许来自中国,日本,韩国,美国和英国在内的46个国家的游客办理电子签证,停留期限不超过30天,试办期限延长至2021年。
挑战
2018年越南旅游业持续增长,国际游客数量是原来的三倍,从2010年的500万人提高到2018年的1500万人。尽管增长迅速,但是仍有提升的空间,因为目前还有基础设施、人力资源、机场容量和品牌推广等各方面的限制。
基础设施
为了确保旅游业能带动经济发展,政府非常关注机场和酒店等基础设施的建设。 与泰国、马来西亚和新加坡等邻国相比,越南的机场基础设施投资缓慢,因此机场的运行能力高于设计能力。
此外,胡志明市和河内的酒店几乎全部客满,而岘港和富国岛等新的旅游目的地的酒店设施数量有限,无法满足越来越多的游客需求。
劳动力
越南的旅游劳动生产率为每名工人7700万越南盾(3,297美元),分别约为泰国和马来西亚生产率的40%和45%。 菲律宾是在东盟国家内,唯一一个生产率略低于越南的国家。
旅游业在近几年发展十分迅速,已经没有足够数量的优秀劳动力为日益增长的游客服务。 越南旅游专业提供的人才仅占旅游业人才需求的60%,旅游业的人才十分短缺。
越南拥有超过14,800名的国际导游和8,600名的国内导游,其中大多数都服务主要的旅游景点。 越南的游客和导游人数几乎是国际平均水平的两倍。
旅游业人才短缺的原因是培训质量。 大多数旅游专业的毕业生都仍需要经历几个月的企业专业培训才能做好业务。
政府需要与企业、培训师和行业专家密切合作,以便能根据国际行业惯例制定更多培训课程和资质标准。
培训时需要注重提高外语水平、软技能、技术水平和专业能力,以满足旅游业人才的需求不断增长的现状。
除基础设施建设和培养人才以外,政府还需开发旅游产品,开展国际营销活动,建立品牌意识以提高营收。
游客在越南的消费仍然是东盟国家里最低的消费之一,不像马来西亚和新加坡,它们是集购物、休闲和娱乐为一体的旅游胜地。 越南有机会利用多元的文化、丰富的历史遗迹以及众多的具有独特景观的地点来重新打造旅游胜地的形象。
未来前景
越南预计将在2019年吸引1.03亿的游客,其中包括1800万的外国游客和8500万的国内游客,与2018年相比,分别同比提高15%和6%。
到2025年为止,政府的目标是旅游业能够获得450亿美元的收入, GDP提高10%以上,并且有超过600万个直接和间接的就业岗位。
从发展的轨迹来看,政府的目标有可能实现,越南旅游业依然会持续增长。但需要政府增加建设基础设施,提高劳动力质量,推广营销活动和加强品牌意识用到的的资金,以确保旅游业能发挥最大的效用。
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